실수로 보낸 카톡 송금? 당황하지 말고 1분 만에 해결하는 자동취소 조치 방법

실수로 보낸 카톡 송금? 당황하지 말고 1분 만에 해결하는 자동취소 조치 방법

 

카카오톡을 이용해 간편하게 돈을 보내다 보면 가끔 금액을 잘못 입력하거나 대상자를 착각하는 실수를 하곤 합니다. 상대방이 이미 받기 버튼을 눌렀다면 복잡해지지만, 아직 확인 전이라면 의외로 간단하게 상황을 해결할 수 있습니다. 오늘은 카톡 송금 받기 자동취소 바로 가능한 쉬운 조치 방법을 단계별로 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 카카오톡 송금 취소가 가능한 조건 확인
2. 카톡 송금 받기 전 즉시 취소하는 방법 (채팅방 활용)
3. 카카오페이 홈에서 송금 내역으로 취소하는 방법
4. 상대방이 이미 송금을 수락했을 때 대처법
5. 송금 실수 방지를 위한 설정 및 주의사항

1. 카카오톡 송금 취소가 가능한 조건 확인

송금 취소를 진행하기 전에 반드시 확인해야 할 전제 조건이 있습니다. 모든 경우에 취소가 가능한 것은 아니기 때문입니다.

• 상대방의 수락 여부: 가장 핵심적인 조건입니다. 상대방이 아직 '받기' 버튼을 누르지 않은 상태여야만 발신자가 직접 취소할 수 있습니다.
• 상대방의 메시지 확인 여부: 상대방이 메시지를 읽었더라도 '받기'를 누르지 않았다면 여전히 취소가 가능합니다.
• 자동 취소 기간: 송금 후 상대방이 3일 이내에 받지 않으면 시스템상에서 자동으로 보낸 사람에게 환불 처리가 됩니다.
• 서비스 이용 상태: 카카오페이 서비스 점검 시간에는 취소 처리가 지연될 수 있습니다.

2. 카톡 송금 받기 전 즉시 취소하는 방법 (채팅방 활용)

가장 빠르고 직관적인 방법은 돈을 보냈던 해당 채팅방 내에서 바로 작업을 진행하는 것입니다.

• 채팅방 입장: 잘못 송금한 메시지가 남아있는 채팅방에 접속합니다.
• 내역 확인 버튼 클릭: 송금 메시지 하단에 위치한 '내역 보기' 또는 금액 부분을 터치합니다.
• 상세 페이지 이동: 카카오페이 송금 상세 내역 화면으로 자동 이동됩니다.
• 송금 취소 버튼: 화면 하단에 활성화되어 있는 '송금 취소' 버튼을 누릅니다.
• 확인 팝업: '송금을 취소하시겠습니까?'라는 문구가 뜨면 확인을 선택합니다.
• 완료 확인: 즉시 취소 완료 메시지가 뜨며, 보낸 금액은 본인의 카카오페이 머니로 즉시 복구됩니다.

3. 카카오페이 홈에서 송금 내역으로 취소하는 방법

채팅방을 나갔거나 여러 명에게 보낸 내역을 한꺼번에 관리하며 취소하고 싶을 때 유용한 방법입니다.

• 카카오톡 더보기 탭: 우측 하단 점 세 개(...) 아이콘을 눌러 더보기 메뉴로 이동합니다.
• pay 메뉴 선택: 상단에 위치한 'pay' 아이콘 또는 잔액이 표시된 부분을 클릭합니다.
• 전체 내역 보기: 화면 중간의 '내역' 또는 상단의 '전체' 메뉴를 눌러 최근 이용 기록을 확인합니다.
• 해당 송금 건 선택: 취소하고자 하는 송금 내역(상태가 '받기 대기'인 항목)을 선택합니다.
• 취소 진행: 상세 내역 하단의 '송금 취소'를 누르면 즉시 처리가 완료됩니다.
• 알림 확인: 취소가 완료되면 상대방과의 채팅방에 '송금이 취소되었습니다'라는 시스템 메시지가 출력됩니다.

4. 상대방이 이미 송금을 수락했을 때 대처법

상대방이 이미 '받기'를 눌러버린 경우에는 카카오톡 앱 내에서 자체적으로 취소할 방법이 없습니다. 이때는 다음 절차를 따라야 합니다.

• 개인적 연락: 가장 먼저 상대방에게 정중하게 오송금 사실을 알리고 반환을 요청해야 합니다.
• 착오송금 반환지원 제도 활용: 모르는 사람에게 보냈거나 상대방이 반환을 거부할 경우, 예금보험공사의 '착오송금 반환지원 제도'를 신청할 수 있습니다. (단, 5만 원 이상 5,000만 원 이하 금액에 해당)
• 은행 중개 요청: 카카오페이 고객센터를 통해 중개 요청을 할 수 있으나, 상대방의 동의가 없으면 강제 인출은 불가능합니다.
• 법적 대응: 고액일 경우 부당이득 반환 청구 소송 등을 고려해야 하지만, 비용과 시간이 많이 소요되므로 초기 소통이 중요합니다.

5. 송금 실수 방지를 위한 설정 및 주의사항

반복되는 실수를 방지하고 안전하게 금융 서비스를 이용하기 위한 팁입니다.

• 이름 및 프로필 재확인: 송금 버튼을 누르기 전, 팝업창에 뜨는 상대방의 실명(성 포함)을 반드시 다시 확인합니다.
• 즐겨찾기 활용: 자주 돈을 보내는 지인은 즐겨찾기 설정을 통해 오선택 확률을 낮춥니다.
• 예약 송금 활용: 정기적인 지출은 예약 송금 기능을 사용하여 마감 직전에 수정할 기회를 확보합니다.
• 송금 코드 활용: 대면 상태에서는 상대방의 QR 코드를 찍어서 송금하면 실수 확률이 0%에 가깝습니다.
• 자동 취소 대기: 만약 상대방이 모르는 사람이고 대화가 불가능한 상황이라면, 상대가 받지 않기를 기도하며 3일간 기다리는 것도 방법입니다. 3일이 지나면 별도 조치 없이 자동으로 본인 계좌로 돌아옵니다.